Yahooメールをご利用のお客様へ

Yahooメールをご利用のお客様から「弊社からのメールが届かない」とのご報告をよくお受けします。

これは、Yahooメールの設定による可能性がありますので、お手数ですが下記記載内容をご確認いただければ幸いです。

Yahooメールには、迷惑メールフィルターという機能があります。これは、ウィルスメールや、広告メールなどの迷惑なメールを自動的に判断し処理するというものです。

迷惑メールと判断されたメールは、自動的に「迷惑メールフォルダ」に移されたり、削除されます。

この『迷惑メールフィルター』を設定されていますと、本当に迷惑なメールだけでなく必要なメールまで迷惑メールと判断されてしまう場合があります。

これにより弊社からの登録確認メール等の大切なメールが行方不明になることがあります。

誠に恐れ入りますが、Yahooメールで登録される場合は、必ず『迷惑メールフィルター』の設定を解除しておいてください。

既に弊社からのメールが、「迷惑メールフォルダ」に移されてしまっている場合は、お手数ですが、そのメールを開き『迷惑メールではない』をクリックしてください。

【迷惑メールフィルタ設定の解除方法】

1. Yahooメールにログインします。
　　
2. Yahooメールの画面右上の「メールオプション」をクリックします。
　　
3. 「メールオプション」ページの「詳細設定」をクリックします。
　　
4. 「受信箱/フォルダ」の項目の「特別なフォルダ」の欄にある、「受信した迷惑メールを迷惑メールフォルダに転送する」の チェックボックスのチェックを外します。
　　
5. 画面左上の「保存」ボタンをクリックします。

大変お手数をお掛けしまして申し訳ありませんが、宜しくお願い致します。